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隐私政策及个人信息收集声明

 

更新日期:2025年6月18日

 

1.         总则

本隐私政策旨在让您知悉李锦记(新会)食品有限公司及其关联公司(本隐私政策中的「我们」或「我们的」)如何收集及处理您的个人信息。

我们尊重您的隐私并致力保护您的个人信息。本隐私政策阐述了我们如何收集、使用及披露您的个人信息,以及您在个人信息的使用方面所拥有的权利。

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

个人信息处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

关联公司”是指李锦记(新会)食品有限公司直接地或通过一个或若干中间体而间接地控制该特定主体、受该特定主体控制、或与该特定主体共同受他方控制的任何其他主体。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策中涉及的敏感个人信息均已通过加粗和下划线方式进行标识,我们会在具备充分必要性时处理敏感个人信息。

2.         政策目的

在具体及适用的情况下,依照《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用的个人信息保护规定,本隐私政策阐述我们作为您的个人信息处理者如何收集、持有及使用您的个人信息。在下文「我们如何收集及使用您的个人信息」一节中的表格特别指明我们作为信息处理者可以把您的个人信息用作何种目的。我们在本隐私政策中所提及的「您」及「您的」,代表我们作为信息处理者所处理的个人信息主体。

除非本隐私政策另有说明,否则本隐私政策不适用于通过我们的服务访问的、由独立第三方向您提供的产品和/或服务,例如通过我们的服务链接的由任何第三方经营的任何其他网站或服务。请注意,如果您在使用第三方的产品和/或服务时向其提供您的个人信息,则您的个人信息将受限于该第三方的隐私政策或类似政策的约束,我们对于第三方不当使用或披露此类信息不承担任何法律责任。

请仔细阅读本隐私政策,并请特别注意加粗的部分。如果您不同意本隐私政策的任何内容,请在被询问时不要提供您的信息并停止使用我们的服务。

3.         我们如何收集及使用您的个人信息?

3.1          我们收集的个人信息

为了包括我们的网站(https://www.lkk.com.cn/)以及相关产品和服务的注册和管理(包括相关的在线服务)在内的业务开展目的,我们可能会收集、使用、存储和传输如下归类的各种个人信息:

3.1.1         个人基本资料,包括:个人姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期、性别、账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码。

3.1.2         个人财产信息,包括:银行账户、支付卡的详细信息、由您向我们购买的产品和服务的支付及其他详细信息。

3.1.3         网络身份标识信息及个人常用设备信息,包括:您的用户名和密码、互联网协议(IP)地址、您的登入信息、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统、平台以及您用于浏览本网站的装置上的其他技术。

3.1.4         个人上网记录及其他信息,包括:您如何使用我们的网站、产品和服务的信息,接收来自我们及我们的第三方的宣传信息偏好,以及您的沟通偏好;您的购置或订单、您的兴趣、偏好、意见和调查回应、教育和职业;爱好和休闲活动;其他相关产品和订阅的服务;以及家庭和居住人口统计。

若我们需要根据法律或与您协议的合约条款收集您的个人信息,而您未能应我们的要求提供信息,我们可能无法执行已经或即将与您签订的合约(例如向您提供商品或服务)。在此情况下,我们可能需要取消您向我们购买的产品或服务,当然我们会就此情况通知到您。

3.2          我们收集个人信息的来源

我们通过以下不同的方法向您收集关于您的信息:

3.2.1直接联系。您可以通过填写表格或以邮寄、电话、电子邮件或其他方式与我们联系,向我们提供您的身份、联系方式和财务信息。这包括您在以下情况提供的个人信息:

(1)          申请我们的产品或服务;

(2)          订阅我们的服务或刊物;

(3)          要求收取宣传信息;

(4)          参与比赛、宣传活动或调查;或

(5)          向我们提出意见。

3.2.2自动化技术或沟通。您使用我们的网站时,我们可能会自动收集有关您的设备、浏览行为和模式的技术信息。我们通过使用cookies、服务器日志和其他类似技术,来收集这些个人信息。若您使用我们的cookies访问其他网站,我们也可能会收到关于您的技术信息。

3.2.3第三方或公开来源。我们可能会经由下述的不同第三方获得关于您的个人信息:

(1)          来自以下各方的技术信息:

a)         分析供应商,如谷歌分析(Google Analytics)

b)        广告网络,如Google Ad;以及

c)         搜索信息供应商,如谷歌、Bing、雅虎。

(2)          来自技术、支付和运输服务供应商的联系人、财务和交易信息。

(3)          来自信息代理或集合者的身份和联系信息。

(4)          公开可用的身份和联系信息。

3.2.4作为您个人信息的信息处理者,我们需要根据适用法律法规厘清我们处理该个人信息的目的以及做法的合法依据。

3.3          我们如何使用您的个人信息

我们以表格的形式描述我们拟使用您个人信息的所有方式,以及相关的法律依据。在适用的情况下,我们也识别了我们的合法权利。

请注意,根据我们使用您的数据的具体目的,我们可能会出于多种合法理由处理您的个人数据。下表列出了多个处理个人信息的依据,如您需要我们处理您的个人信息所依据的具体法律依据的详情,请联系我们。

目的/活动

个人信息

处理的法律基础(包括合法权利的基础)

将您注册为新客户

(1) 姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期和性别
  (2)
账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码

履行与您签订的合约

处理及发送您的订单包括:

(1) 管理付款、费用及收费
  (2)
收取及追回我们的欠款

(1) 姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期和性别
  (2)
账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码

(3) 由您向我们购买的产品和服务的支付及其他详细信息
  (4)
接收来自我们及我们的第三方的宣传信息偏好,以及您的沟通偏好

(1) 履行与您签订的合约
  (2)
行使我们的合法权利 (追回到期的欠款)

管理我们与您的关系,包括:

(1) 通知您我们的条款或隐私政策的改动
  (2)
邀请您做出评价或参与调查

(1) 姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期和性别
  (2)
账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码
  (3)
您的用户名和密码、您的购置或订单、您的兴趣、偏好、意见和调查回应、教育和职业;爱好和休闲活动;其他相关产品和订阅的服务;以及家庭和居住人口统计
  (4)
接收来自我们及我们的第三方的宣传信息偏好,以及您的沟通偏好

(1) 履行与您签订的合约
  (2)
符合法律要求
  (3)
行使我们的合法权利 (保持记录更新及研究客户如何使用我们的产品/服务)

让您参与抽奖、比赛或调查

(1) 姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期和性别
  (2)
账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码
  (3)
您的用户名和密码、您的购置或订单、您的兴趣、偏好、意见和调查回应、教育和职业;爱好和休闲活动;其他相关产品和订阅的服务;以及家庭和居住人口统计
  (4)
您如何使用我们的网站、产品和服务的信息
  (5)
接收来自我们及我们的第三方的宣传信息偏好,以及您的沟通偏好

(1) 履行与您签订的合约
  (2)
行使我们的合法权利 (研究客户如何使用我们的产品/服务,拓展业务)

管理及保障我们的业务及本网站(包括故障修复、信息分析、测试、系统维护、支持、报告及信息托管)

(1) 姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期和性别
  (2)
账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码
  (3)
互联网协议(IP)地址、您的登入信息、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统、平台以及您用于浏览本网站的装置上的其他技术

(1) 行使我们的合法权利 (营运业务、提供管理及信息技术服务、网络安全、以及在业务或集团重组过程中防止诈骗)
  (2)
必须遵守法律义务

向您传送相关的网站内容及广告,并评估或了解我们向您发送的广告效益

(1) 姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期和性别
  (2)
账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码
  (3)
您的用户名和密码、您的购置或订单、您的兴趣、偏好、意见和调查回应、教育和职业;爱好和休闲活动;其他相关产品和订阅的服务;以及家庭和居住人口统计
  (4)
您如何使用我们的网站、产品和服务的信息
  (5)
接收来自我们及我们的第三方的宣传信息偏好,以及您的沟通偏好
  (6)
互联网协议(IP)地址、您的登入信息、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统、平台以及您用于浏览本网站的装置上的其他技术

行使我们的合法权利 (研究客户如何使用我们的产品/服务,拓展业务,发布市场推广策略)

使用信息来改善我们的网站、产品/服务、市场推广、客户关系及体验

(1) 互联网协议(IP)地址、您的登入信息、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统、平台以及您用于浏览本网站的装置上的其他技术
  (2)
您如何使用我们的网站、产品和服务的信息

行使我们的合法权利 (就我们的产品及服务定义顾客类别,保持我们的网站更新和相关性,拓展业务及发布市场推广策略)

向您建议您可能感兴趣的产品或服务

(1) 姓名、用户名称或类似的标识、婚姻状况、头衔、出生日期和性别
  (2)
账单地址、收货地址、电子邮件地址和电话号码
  (3)
互联网协议(IP)地址、您的登入信息、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统、平台以及您用于浏览本网站的装置上的其他技术
  (4)
您如何使用我们的网站、产品和服务的信息
  (5)
您的用户名和密码、您的购置或订单、您的兴趣、偏好、意见和调查回应、教育和职业;爱好和休闲活动;其他相关产品和订阅的服务;以及家庭和居住人口统计

行使我们的合法权利 (研究客户如何使用我们的产品/服务,拓展业务)

 

4.         我们如何使用Cookie及类似跟踪技术

4.1     Cookies

Cookie是在您访问特定网址时下载到您的浏览器或设备上的包含小型数据片段的文本文件,域中放置该CookieWeb服务器可以调用这些数据。这些数据通常包含一串唯一识别您设备的数字和字母,但也可能包含其他信息。一些Cookie由代表我们行事的第三方进行放置。

Cookie可以在您的设备上保留不同的时间段。一些Cookie会话”Cookie,它们仅在您的浏览器或应用程序打开时存在。一旦您关闭浏览器或应用程序,这些Cookie将被自动删除。其他Cookie称为持久”Cookie。持久Cookie在设备上保留的时间因Cookie而异。当您再次打开和使用网站时,持久Cookie能识别您的设备。

4.2     其他类似跟踪技术

除了标准Cookie和网络信标之外,我们的服务还可能使用其他类似跟踪技术来在您的设备上存储和读取数据文件。这通常是为了保持您的偏好,或通过在本地存储某些文件来提高速度和性能。但与标准Cookie一样,这些跟踪技术也可以存储设备的唯一标识符,从而跟踪用户行为。

4.3     第三方Cookie

最后,我们的服务可能包含来自第三方分析供应商的标准Cookie、网络信标或类似跟踪技术(统称为“Cookie”),这有助于我们整合推广活动或其他运营效果的统计数据。这些技术使得分析供应商能够在您的设备上设置或读取其自己的Cookie或其他标识符,通过这些标识符,他们可以收集关于您对我们网站和其他服务的使用的信息,包括您的IP地址、Web浏览器、移动网络信息、查看的页面、在页面或应用程序上花费的时间、点击的链接以及转化信息。然而,我们禁止这些分析供应商在我们的站点上使用网络信标来收集或访问直接识别您身份的信息(如您的姓名或电子邮件地址)。

5.         我们和第三方营销

我们希望为您提供有关使用特定个人信息的选择,特别是关于营销和广告。

我们可能会使用您的个人基本资料、个人上网记录等个人信息,来了解您可能想要、或需要、或感兴趣的商品或内容以进行营销推广。我们以这些信息决定您可能适用的产品、服务和优惠。

若您作为个人客户向我们购买了产品或服务,或者向我们要求提供信息,而您没有选择不接收市场营销的信息,则您将收到我们的营销信息。

您可以从我们发送给您的每封宣传系列电子邮件中取消订阅,随时要求我们停止向您发送营销信息;您也可在我们官方网页 (https://www.lkk.com.cn) 的「联络我们」页面上要求取消订阅。

6.         保存个人信息

我们只会在必要时保存您的个人信息,以实现我们收集信息的目的,包括满足任何法律、会计或报告要求。

个人信息的适当保存期限取决于个人信息的数量、性质和敏感度,未经授权使用或披露您的个人信息而招致损失的潜在风险,我们处理您个人信息的目的以及我们能否通过其他方式和适用的法律要求来达到这些目的。

在某些情况下,您可以要求我们删除您的信息:请参阅「您的个人信息权利」以获取更多信息。在某些情况下,我们可能为了研究或统计目的而把您的个人信息匿名化(使其不再与您相关联),在这种情况下,我们可以无限制地使用这些信息,而毋需另行通知您。

7.         共享、转让和公开披露个人信息

我们将严格保护您的个人信息,不会主动公开披露您的个人信息,亦不会主动向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息,除非经您单独同意或法律法规另有规定。我们可能会与如下各方共享您的个人信息,以便我们能够开展上表中规定的活动:

7.1     任何关联公司或附属公司,在我们的关联公司或附属公司向您或向我们提供产品或服务的情况下,我们可能基于本隐私政策的条款和条件与该等主体共享必要的个人信息;

7.2     代表公司或署任公司职务或联合公司的任何个人或公司,如我们的服务供应商包括:托管服务供应商、广告和电子邮件服务供应商;

7.3     由法院或主管当局命令的任何一方。例如,若法院下令要求我们提供某些客户的信息,则我们需要向法院正式指派的人员或任命的其他人士披露信息。

此外,若我们选择出售、转让或合并我们的部分业务或资产,或我们寻求收购其他业务或与其合并,我们可能需要与这些其他业务共享或转移您的个人信息。我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

我们要求所有第三方尊重您个人信息的安全性,并依法处理。我们不允许第三方服务供应商把您的个人信息用于其自己的目的,只允许他们按照我们的指示处于特定目的并处理您的个人信息。

8.         转移个人信息

我们遵守法律法规的规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。

我们如需要将您的个人信息转移到中华人民共和国大陆地区以外的其他国家和地区,包括香港、澳门、台湾地区,我们会确保该等转移遵守适用法律法规的规定。

9.         个人信息的安全

我们已采取适当的安全措施,以防止您的个人信息被意外丢失、以未经授权的方式使用或访问、更改或披露。此外,我们仅出于为您提供服务的目的允许员工、第三方供应商访问您的个人信息。他们只会根据我们的指示处理您的个人信息,并有责任保密。

我们有既定应急预案程序处理任何涉嫌个人信息泄露等安全事件,阻止安全事件扩大,并将在法律要求的情况下通知您和任何适用的监管机构。

10.     您的个人信息权利

您在使用我们服务/产品的过程中,可以基于适用法律法规通过查阅、复制、更正、补充、删除等方式来管理您的信息。这可能包括下列权利:

10.1  要求知情的权利。我们通过本隐私政策向您告知我们如何处理您的个人数据。我们确保使用您的数据的透明度。

10.2  要求访问您的个人信息(通常称为「数据主体访问请求」)。我们会向您提供一份关于您个人信息的副本,您可检查信息是否经合法处理。

10.3  要求更正我们持有关于您的个人信息。您可以更正我们持有关于您的任何不完整或不准确的信息。

10.4  要求删除您的个人信息。您可以要求我们在没有充分理由继续处理个人信息的情况下删除或移除个人信息。您也有权要求我们删除或移除您已行使了反对处理权利的个人信息 (请参阅下文)。

10.5  反对处理您的个人信息。这项权利适用于当我们有合法权益(或第三方的合法权益),而您因特别情况而反对处理信息。您也有权反对我们出于直接营销目的处理您的个人信息。

10.6  要求限制处理您的个人信息。您可以要求我们暂停处理您的个人信息,例如,您希望我们确定其准确性或提供处理信息的理由。

10.7  要求将您的个人信息转移给另一方(称为「数据可移植权」)。

10.8  撤回同意。这项权利仅适用于我们依赖您的同意处理您的任何个人信息的情况。这不会影响在您撤回同意前的任何已发生的处理的程序的合法性。

若您想行使上述任何权利,请联系CUSTOMER@LKK.COM.CN

您无需就访问个人信息(或行使任何其他权利)支付费用。但是,如果您的要求明显地缺乏依据、重复或过度,我们可能会收取合理的费用;我们亦可在此等情况下拒绝您的要求。

我们可能需要向您索取具体的信息,以帮助我们确认您的身份,并确保您有权访问个人信息(或行使您的任何其他权利)。这是确保个人信息不会向任何无权接收的人士泄漏的安全措施。我们也可能与您联系,要求您提供与您的请求有关的更多信息,以加快我们的响应速度。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在法律法规规定的期限内进行反馈。

11.     隐私政策的更新

我们保留随时修改本政策的权利。如果我们更改本隐私政策,更新后的隐私政策将及时在我们的网页上发布。如果我们进行重大更改,我们将提供醒目的通知。

12.     联络我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,包括行使您合法权利的任何要求,请与我们联络: CUSTOMER@LKK.COM.CN

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